灌南：首批34名政务服务办事员“持证上岗”

近日，灌南政务服务系统34名工作人员通过政务服务办事员职业技能等级考试，成为该县首批“持证上岗”的政务服务办事员，为当地政务服务提质增效注入了新的动力。

政务服务办事员职业技能等级证书是衡量窗口工作人员技能水平、职业素养的权威证明。“持证上岗”代表窗口工作人员职业素养、专业技能、服务能力和服务意识已达到政务服务规范要求。

今年以来，灌南县数据局（政务办）持续加强政务大厅窗口队伍专业化建设，通过开展集中培训、专题学习、“数据大讲堂”等形式开展窗口服务规范和业务技能培训，以活动促规范，以学习促提升，不断提高为民服务能力和水平。同时积极响应《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》和省、市政务服务工作要求，积极发动、广泛组织全县窗口工作人员参加政务服务办事员职业技能等级认定考试，推动“持证上岗”，全力打造一支“业务能力强、服务水平优、综合素质高”的专业化服务队伍。