连云港市公共自行车使用情况网上问卷调查报告

　　　　城市公共自行车因其零排放、灵活性强和可达性高等优点，成为广大市民短距离出行的重要市内交通工具。连云港市公共自行车系统的实施不仅给市民出行带来了方便，同时在一定程度上缓解了城市交通堵塞问题。为更好地掌握社会公众对公共自行车使用的认可度和满意度，2019年4月26日至2018年5月26日，通过ju111.net九州手机版欢迎您! 网站向广大市民朋友开展此次问卷调查。

　　一、调查情况

　　　　

　　二、调查情况汇总

　　本次调查参与者中，年龄61～70岁群体占比最大，参与调查的女性多于男性，参与调查者主要集中在一般市民，占比70.38%。调查显示，使用公共自行车作为其他交通工具的补充占比78.87%，使用时长60分钟以上的占比83.55%；日常使用中存在部分站点车辆少甚至无车可借，偶尔发生系统故障等问题；交替使用公共自行车和公交车出行市民占比较小；公共自行车收费标准较为合理，但收费方式涵待调整；多数参与调查市民反映公共自行车存取点不太方便，安全性可靠性有待提高；影响使用舒适性最多的是车座占比41.19%，其次是车轮和车把，各占19.77%；对公共自行车整体管理服务评价十分满意占比19.95%，比较满意占比39.5%，不满意占比25.98%。

　　三、下一步工作举措

　　根据此次调查，反映我市在公共自行车整体管理服务上还需进一步加强。今后工作中将采取以下措施加以改进：

　　（一）持续开展公共宣传。本次调查显示，我市公共自行车的使用人群主要集中在61-70岁之间的市民，一般为退休的中老年人，20-60岁之间的青壮年人群使用较少。需进一步开展公共宣传，多方位多渠道引导更多的人群选择绿色出行方式。

　　　　（二）提升管理服务水平。调查中发现市民对公共自行车整体管理服务不满意占比25.98%，反映较多的是公共自行车存取点不太方便，部分存取点与公交车站相距较远，影响公共自行车作为公交辅助方式的效率。安全性、可靠性、舒适性等还有待提高。部分公共自行车存取点残损车辆积压，需要及时维修更换，部分站点可用车辆较少，需进一步加强整体调度，提升使用效率。　建议没有顶棚的站点尽快安装遮阳棚。调整公共自行车收费方式，分时段收费。

　　（三）进一步扩大布点范围。调查显示部分参与者认为公共自行车除新海主城区站点覆盖面广、布点合理，其余县区布点较少甚至没有布点。建议下一步增加公共自行车覆盖范围，让更多的人群享受到公共配套的便利。