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连云港市96444殡葬服务“专线”开通运行

  • 时间:2024-07-24 15:02:22
  • 来源:连云港市民政局
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连云港市“96444”殡葬服务专线开通运行

为进一步满足群众殡葬服务需求,市民政局殡仪馆开通了“96444殡葬服务专线”,为市民提供更加便捷高效、公开透明的“24小时白事顾问”服务。家遇白事,只需拨打“96444”就可以获得殡葬咨询、业务预约等基本殡仪服务。
96444专线是基于“互联网+殡葬”发展思维,利用现代科技手段,以“96444呼叫中心”为媒介,开发建设集电话语音、短信等多种方式集成的信息化应用系统,该中心以方便群众、服务群众为出发点和落脚点,以提供殡葬咨询答疑、基本殡仪服务预约为工作重心,引入满意度评价和监督评估机制,进一步提升全市殡葬基本公共服务能力和水平。

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