业主把公共下水管道改成直角

市民反映：楼上业主把公共管道改成直角，给楼下业主带来漏水隐患，且担心雨季来后因排水不畅造成楼下业主被淹，物业不作为，希望协调解决。

市住建局答复：

根据物业管理属地负责原则，我局责成海州区住建局进行调查核实。经查，投诉业主反映的问题为小区10号楼2单元1702室业主在装修期间，将洗衣机管道上的排气管进行改造，原设计安装的为直管，业主装修改造调整为90度拐角，楼下业主担心该管道的更改会导致其室内漏水及雨季期间因排水不畅造成楼下被淹。

据海州区住建局核实，物业接投诉后，已安排小区水电维修人员前往1702户现场查看、劝阻制止、要求恢复原状，但该户未同意。5月5日物业向该户送达限期整改通知书，但仍不整改。后物业企业将情况上报新南街道执法部门，与新南街道城管部门再次到该户进行劝阻制止，但该户仍未同意恢复原状。

根据《江苏省物业管理条例》第六十八条物业管理区域内禁止下列行为：（十二）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。有前款所列行为之一的，物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关主管部门，有关主管部门应当及时依法处理。目前经核查，物业企业已按照规定及物业合同约定履职。

为推动问题解决，根据《江苏省物业管理条例》关于物业管理矛盾投诉处理规定，海州区住建局联系属地新南街道，建议新南街道、社区居委会介入小区该问题的调解。经物业多次沟通协调，目前1702室业主已同意进行调解，具体整改方案将与楼下住户协商，在意见达成一致后由1702室业主自行将对其违规改造的管道进行整改处理。