关于中小企业金融服务平台的问题

企业反映：在向市金融控股集团的中小企业金融服务平台咨询上市政策以及平台能提供哪些服务事项等问题时，没有找到专门的咨询窗口，不知道与谁对接，平台的服务效率和针对性不高。

市金融控股集团回应：现已全面梳理上市政策咨询、税务筹划、设立员工持股平台、金融资源嫁接等专项服务流程，并于年底前在平台9、12号工位，设立服务窗口，保障专人对接。期间，就有关企业设立员工持股平台等诉求开展专人、专项上门服务，及时做好后续需求响应。同时，进一步完善各业态的标准化业务流程，确保关键信息、核心数据畅通流转，避免因人员更换而拖慢业务进度的情况再次发生，并于年底前将业务流程等信息提供给平台用户，推动提升业务办理效率。