连云港市妇保院：做实诊疗服务加减法 全力应对儿科就诊高峰期

近期，连云港市儿童支原体肺炎、流感等传染性疾病依旧高发频发，儿童就诊需求量居高不下。10月份，连云港市妇幼保健院儿科门急诊总量较9月增长34%。为有效应对儿童就诊高峰压力，提供更加优质高效便捷的诊疗服务，提升儿童就医体验，连云港市妇幼保健院采取“加法扩容、减法提效”等举措，切实承担起保障全市儿童健康的兜底职责。

做足门诊住院扩容“加法”

近期，该院的儿科门急诊量一直居高不下，日均就诊突破700人次。不少患儿因病情严重需要输液或者住院治疗，给医院输液室和病区带来了巨大压力。

针对当前儿科就诊高峰情况，该院加强了门急诊人力配备，组建门急诊二线班、三线班、夜帮班队伍，增开1个儿童夜专家门诊，延长门诊服务时间至夜间，分流急诊患者。同时，根据夜间急诊就诊监测情况，及时调配儿童保健医师、住院医师等二线班人员及时增开诊室，切实缓解夜间就诊压力。根据输液需求量大的实际情况，该院对原有输液区域进行优化改造，增开第二输液室，输液区域面积较原先增扩一倍，增设输液位129个，有效应对输液高峰。

为缓解“排队住院”现象，该院也对病区做了相应调整，灵活增设临时儿科病区，增设儿科床位。同时，抽调新生儿科医护人员负责新增儿科病区诊疗服务，最大限度满足患儿住院治疗需求，确保应收尽收。

做精诊疗服务流程“减法”

为提高诊疗效率，减少患儿及家长在院就诊时长和交叉感染风险，该院对现有诊疗流程进一步优化、简化，深化“先医后付”服务内涵，实现“来院前预约挂号，诊疗结束后一次缴费”，减少患儿及家长跑腿次数，缩短在院时间。

与此同时，该院还在全市率先推出了“线下自助检验开单服务”项目，满足发烧、咳嗽等症状患儿快捷检验检查需求。该服务省去了此前检验检查需要挂号后“排队候诊，再到医生开化验单”等环节。

这项服务的推出，把原本患儿及其家长候诊等待的无效时间充分利用，在候诊期间就完成了必要的检验检查项目，大大压缩诊疗时间。目前，该服务已实现“血细胞分析+超敏C、大便常规、肺炎支原体血清学试验”等项目的自助开单，后续将根据患儿需求，进一步增加自助检查服务项目，持续提升诊疗服务便捷度。

筑牢危重儿童救治防线

随着支原体感染、流感、手足口等秋冬季传染性疾病的持续，危重儿童也在增加，保障这些危重儿的安全是该院近期工作的重中之重。近4个月，该院收治的患儿中，有260多例患儿因严重肺炎及并发症，通过支气管肺泡灌洗术等治疗康复出院。

与此同时，下级医疗机构危重患儿转诊至该院的情况也时有发生。“一6岁患儿，因间歇性发热4天住院治疗1天，输液过程中患儿突然出现抽搐及昏迷，需紧急转至你院救治。”日前，赣榆区一家医疗机构通过转诊绿色通道紧急向该院转来一名危重儿童。接到求助后，该院立即启动应急预案，确保患儿快速入院治疗。经诊断，该患儿存在流感相关性脑病、脓毒性休克及重症流感。经儿科赵茜叶团队紧急救治，患儿在入院后14小时意识逐渐清醒，48小时四肢活动恢复正常。今年以来，该院已收治下级转诊重症婴幼儿38人次，患儿经对症治疗后均转危为安。

“连云港市妇幼保健院始终注重儿科诊疗服务能力与水平的提升，持续深化省级危急重症新生儿救治中心建设，做大做强儿童呼吸、儿外科、儿童神经内科特色诊疗服务，全方位保障儿童健康。”该院院长赵成说，下一步，该院将进一步全面加强儿科专科建设，强化医疗服务体系建设，畅通危急重症患儿救治绿色通道，持续提升疾病预防及救治能力，为全市儿童群体健康茁壮成长保驾护航。

筑牢危重儿童救治防线

随着支原体感染、流感、手足口等秋冬季传染性疾病的持续，危重儿童也在增加，保障这些危重儿的安全是该院近期工作的重中之重。近4个月，该院收治的患儿中，有260多例患儿因严重肺炎及并发症，通过支气管肺泡灌洗术等治疗康复出院。

与此同时，下级医疗机构危重患儿转诊至该院的情况也时有发生。“一6岁患儿，因间歇性发热4天住院治疗1天，输液过程中患儿突然出现抽搐及昏迷，需紧急转至你院救治。”日前，赣榆区一家医疗机构通过转诊绿色通道紧急向该院转来一名危重儿童。接到求助后，该院立即启动应急预案，确保患儿快速入院治疗。经诊断，该患儿存在流感相关性脑病、脓毒性休克及重症流感。经儿科赵茜叶团队紧急救治，患儿在入院后14小时意识逐渐清醒，48小时四肢活动恢复正常。今年以来，该院已收治下级转诊重症婴幼儿38人次，患儿经对症治疗后均转危为安。

“连云港市妇幼保健院始终注重儿科诊疗服务能力与水平的提升，持续深化省级危急重症新生儿救治中心建设，做大做强儿童呼吸、儿外科、儿童神经内科特色诊疗服务，全方位保障儿童健康。”该院院长赵成说，下一步，该院将进一步全面加强儿科专科建设，强化医疗服务体系建设，畅通危急重症患儿救治绿色通道，持续提升疾病预防及救治能力，为全市儿童群体健康茁壮成长保驾护航。