连云港市住房公积金管理中心2019年传奇娱乐手机版 工作年度报告

根据修订后的《中华人民共和国传奇娱乐手机版 条例》（以下简称《新条例》）,特向社会公布2019年度本机关信息公开年度报告。

一、总体情况

2019年，连云港市住房公积金管理中心（以下简称中心）认真按照市政府印发的《2019年全市政务公开重点工作任务分解落实方案》（连政办发〔2019〕76号）要求，不断加强政务公开工作组织领导，完善政务公开平台建设，推动政务公开标准化规范化发展，取得显著成效。

（一）新《条例》宣传教育培训情况

一是迅速组织学习，领会新条例规定。全市政务公开工作培训班结束后，中心迅速部署，召开政务公开领导小组会议，传达会议精神，集中学习新《条例》以及中国社科院、省政府办公厅、东南大学、市司法局等有关方面专家的授课内容，夯实业务能力，为做好政务公开工作打下坚实的基础。二是积极组织宣传，强化阵地建设。广泛开展新《条例》宣传工作，在中心官方网站、政务公开平台、LED电子屏、单位内部走廊等媒介，及时发布新《条例》实施信息，营造浓厚社会氛围，确保新《条例》顺利实施。三是完善配套制度，确保落实到位。对照新《条例》规定，全面梳理中心现有传奇娱乐手机版 制度规范，完善中心信政务公开工作要点实施方案、政务信息公开制度，以及对机构职能、领导信息、信息公开目录、人事信息、规划计划、政策文件等涉及中心的各类政府信息，进行梳理，优化中心政府信息主动公开栏目，夯实传奇娱乐手机版 的基础支撑。

（二）主动公开及依申请公开情况

中心牢牢把握推动高质发展的根本要求，加大政策宣传解读回应力度，拓展重点领域信息公开，扩大社会参与度。一是及时更新信息。2019年，中心主动公开政府信息73条（组织机构2条、公积金运营情况12条、政策文件6条、业务工作52条、信息公开年度报告1条）。及时受理并办理依申请公开政府信息1条，公开内容标准，审核、答复符合规定要求。发布政策解读3个，召开新闻发布会2次，政府开放日活动1次。二是做好舆情回应。对于公众关注的重点热点问题，中心做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。通过阳光信访、12345平台、12329服务热线、主任信箱等平台，做好问题咨询、信访投诉受理与回复，做到按时回复率100%。

（三）传奇娱乐手机版 平台建设情况

2019年，中心重点强化政务公开平台建设，扎实推进政务新媒体工作，增进与公众交流互动。一是聚焦政务微信工作。目前我中心微信关注人数已突破30万，关注量全市政务微信排名靠前。实现网上业务办理功能，推出“微网厅”服务，缴存职工可以在“微网厅”办理公积金帐户信息、缴存余额、贷款余额、还款明细等查询业务和退休提取、提前还贷、签约还贷、还款计划变更、贷款结清等提取业务，实现了多项公积金业务“零跑腿”办理。推出微信公众号智能化回复功能，在对话框中输入任意文字后，就会出现智能回复的提示，请客户按需求回复序列号来体验相关服务。智能化回复功能的开通，可自助引导、简单回复客户的问题，提高问题回复率，为客户提供7*24小时的全天候服务。二是提升网站管理水平。为进一步提高中心线上服务水平，发挥政务网站宣传优势与服务功能，2019年，中心经过精心准备，对网站进行改版升级。此次网站改版升级参照国家、省和市政府有关政府网站建设管理文件精神和要求，结合当下“互联网+政务”的发展需要，优化了网站布局，在网站的总体设计风格与市政府门户网站相统一的基础上，整合原有栏目，使网站在视觉效果上更美观、内容上更丰富、功能上更健全。按照栏目内容的不同、访问频率等因素对栏目进行优化布局，将更新频率高、点击量大、用户关注度高的栏目在首页重点呈现，从而为浏览者提供最便捷的信息获取途径。重新规划了整个网站系统的功能，突出了政务服务功能，方便群众查询和办理公积金业务。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新 公开数量	对外公开总数量
规章	0	0	0
规范性文件	5	5	82
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	0	0	0
其他对外管理服务事项	22	0	751101
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	1	0	0
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	6	222.5797万元

三、收到和处理传奇娱乐手机版 申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收传奇娱乐手机版 申请数量			.1	0	0	0	0	0	1
二、上年结转传奇娱乐手机版 申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		1	0	0	0	0	0	1
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、传奇娱乐手机版 行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.与满足公众需求和服务效能方面还有一定差距。“不见面”服务事项还需提升。

2.传奇娱乐手机版 内容有待进一步深化，形式有待进一步拓展，还需创新更加生动、易懂的政策解读、宣传发布形式，更好的为百姓服务。

（二）改进措施

2020年，中心将继续按照《条例》和市政府总体要求，围绕中心工作，重点做好以下几方面工作：

1.通过整体升级业务管理系统，进一步加强门户网站的精细化管理和网上服务大厅、新媒体平台建设；

2.进一步规范政府信息主动公开工作，以公开为常态、不公开为例外；

3.不断规范依申请公开政府信息工作流程，层层落实责任，有效保障人民群众知情权与监督权。

六、其他需要报告的事项

无。

连云港市住房公积金管理中心

2020年1月31日