为充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，促进房地产市场健康发展，切实减轻购房职工的还贷压力，连云分中心优化服务效能，积极推动“商转公”政策落实落地。

一是分中心第一时间组织全体人员对商转公贷款政策进行研读和讨论，确保准确掌握贷款条件和办理流程。二是推出多个服务窗口同步做好电话咨询和现场办理，并结合每日线上预约情况确保贷款受理平稳有序推进。三是安排咨询引导员细心解答政策咨询，对进入服务大厅客户进行合理引导分流，指导客户填写贷款材料，提升业务办理速度。四是每日严格按照预约顺序受理贷款，贷款资料专人专档做好保管，工作人员利用中午休息时间加班加点将当日受理贷款当日录入，及时审批，确保客户在最短的时间能够办妥“商转公”业务。

下一步，连云分中心将结合商转公业务量大又集中的情况不断优化业务流程，提高贷款办理时效，强化服务意识，细化服务形式，切实为职工提供更优质高效的服务。