为进一步落实落细灵活就业人员缴存、提取、贷款政策，确保12345热线工作人员能够掌握好、宣传好、解释好相关政策，10月31日下午，中心组织业务骨干到12345热线中心开展了灵活就业人员参加住房公积金制度实施细则专题培训，热线60余名话务员参加了培训。

本次培训，首先介绍了灵活就业人员参加住房公积金制度缴存、提取、贷款实施细则的出台政策背景和相关说明，接着重点就实施细则、灵活就业人员住房公积金网厅应用做了详细讲解。

会议要求，全体12345话务人员要注意收集在工作中发现的问题及时提交中心研究解决，要加强灵活就业人员参加住房公积金制度实施细则的学习，熟练掌握相关政策，提升12345话务人员线上公积金政务服务能力和水平，切实维护灵活缴存人员的合法权益，推动灵活就业人员参加公积金制度工作高质量开展。