灌南分中心:贷款培训答疑解惑 上门服务提质增效
- 时间:2022-01-26 11:40 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:
为加强住房公积金贷款“一趟清”服务,进一步提升公积金贷款办理效能和服务水平,灌南分中心于1月19日对新准入项目恒基锦苑售楼处人员进行了贷款业务培训。
培训会上,分中心工作人员首先针对贷款业务办理过程中的重点、难点、疑点事项和大家普遍关心的问题,依据分中心总结归纳的贷款培训重点及材料办理清单做了逐一梳理和具体讲解,特别是针对异地职工公积金贷款及不动产抵押、组合贷款办理、查房证明开具等事项,提出了明确具体的标准要求;其次,阐明了做好公积金贷款政策解释的重要性,强调了售楼人员在回答客户问题时的准确性;最后,要求售楼处人员必需高度重视,认真学习并熟练掌握政策,用心服务公积金借款人。
通过培训,解答了售楼人员在日常工作中的疑惑,也加深了对公积金贷款政策的理解把握。分中心也表示,在以后的工作中会积极配合售楼处将政策和服务落到实处,多从群众的角度思考问题,提供更高水平更贴心的服务,为优化全市营商环境贡献公积金力量。(灌南分中心 左磊)