“非常感谢你们能上门办理贷款手续，为我们一家解了燃眉之急。公积金中心的服务真是太贴心了，给你们点赞！”近日，朱女士对东海分中心主动上门服务，切实为群众办实事、办好事连连称赞。

日前，东海县居民黄先生、朱女士共同申请了公积金贷款。根据规定，借款人及共同借款人签名必须由本人当面签署。但因为朱女士在坐月子期间，不方便出门。东海分中心在了解实际情况后，安排工作人员准备好相关材料主动上门服务，实实在在为群众排忧解难。

群众服务无小事，细微之处见真情。一直以来，东海分中心始终秉承“心系百姓安居 服务港城发展”的服务理念，时刻把群众冷暖放在心上，针对孕妇、高龄老人、残疾人等特殊群体的办事需求，主动提供代跑腿、上门服务、延时服务、预约服务等人性化的服务，用实实在在的行动践行了公积金人的责任与担当，不断提升办事群众的满意度和幸福感。