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中心召开美丽宜居项目—线上业务和网络运营专题推进会

  • 时间:2022-06-07 09:56 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:

6月1日下午,中心召开美丽宜居窗口6S规范化管理项目推进专题会,重点研究线上业务和网络运营工作,中心主任刘玉波主持会议并讲话,中心副主任吴红、科技信息处和客服中心相关人员参加会议。

会上通报了窗口6S规范化管理项目进展情况和近期重点工作,参会人员结合线上业务和网络运营工作,重点对线上业务办理服务指南、线上业务流程图及说明书、网络平台运营管理规范、网络运营平台突发情况处理办法、线上网页可视化规范和建立办理流程动态更新反馈机制展开了交流讨论,对如何推进管理标准化达成了一致意见。

刘主任指出,要高度重视美丽宜居窗口6S规范化管理项目实施,此项工作已经纳入省市级高质量考核,是中心今年的工作重点。中心一直以来高度重视信息化建设,拓展“互联网+”服务渠道,丰富服务内容,延伸服务领域,着力解决业务办理过程中的难点和堵点,打造了国内一流的“互联网+公积金服务”。一流的“互联网+公积金服务”背后,离不开各类线上业务和网络运营规范的支撑,总结提炼出中心线上业务和网络运营的具体做法,形成可借鉴、可推广、可复制的规范化管理行业经验。


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