近日，连云分中心前台接到李女士的求助电话。经了解，12月3日李女士家中不慎失火，生活用品都被烧毁，一家人只能睡在楼道里，希望能够提取配偶郁先生的公积金缓解家庭困难。

为了切实帮助李女士家庭渡过难关，连云分中心第一时间安排两名工作人员前往李女士家中核实情况。在李女士家，工作人员了解到事故原因是长时间使用小太阳取暖，不慎引燃衣物，导致屋内设施家具损毁严重，造成损失十余万元。

根据《连云港市住房公积金提取管理实施细则》规定，职工遭遇车祸、火灾、意外人身伤害、重大疾病等突发事件，造成家庭生活严重困难的，凭有效证明材料，可提取职工本人及配偶住房公积金账户内存储余额。郁先生的情况符合提取条件，当天成功办理提取业务。

火灾无情，人间有爱。连云分中心始终坚持以人为本的服务理念，设身处地为群众着想，帮助群众解难事、办实事、做好事，持续提升服务效能。