为充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，切实减轻购房职工的还贷压力，满足缴存职工“商转公带押转贷”业务办理需求，东海分中心多措并举做好客户引导、政策解答、窗口服务等工作，确保惠民新政落地落实。

一是引导分流。安排专人于大厅咨询台处解答政策，引导客户办理业务，指导客户填写贷款资料。二是提高效能。“商转公带押转贷”业务实施后，大厅业务量急剧增加，东海分中心开放四个窗口受理贷款，加班加点做到当天受理当天录入，及时审批。三是加强学习。东海分中心组织全体人员认真学习相关政策文件，确保准确掌握政策及办理流程。

下一步，东海分中心将继续强化服务意识，深化服务内容，加快审批速度，让住房公积金优惠政策惠及更多缴存职工。