为进一步优化办事流程，提升服务水平，近日，海州分中心组织全体职工利用下班休息时间开展6S贯标服务标准化培训。

培训主要包括两方面：一是理论学习，一人一册服务贯标手册，对照仪容仪表、服务礼仪、招手示意、双手接递、微笑服务、首问负责制、一次性告知制度等方面开展学习讨论；二是现场演示，重点对物品的摆放进行规范，要求整洁整齐，分门别类，定标定位，小到物品摆放，大到服务礼仪，科学合理利用有限的空间，塑造清爽、洁净、有序的工作环境，打造特色中心服务文化。

经过培训，员工团队精神面貌更加昂扬向上，服务意识进一步增强，服务能力明显提高，客户体验感满意度持续提升。今后分中心将继续坚持6S贯标服务,定期持续开展业务、服务培训，不断强化服务措施，努力锻造一流的公积金服务工作团队,为广大缴存职工提供更加高效优质的服务，推动公积金事业不断发展。