海州分中心开展“业务大讲堂”全面提升履职能力
- 时间:2024-05-21 11:49 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:
为了巩固窗口工作人员的专业能力,营造创先争优、比学赶超的学习氛围,共建“有能力、有服务、有态度”的专业性服务窗口,5月16日下班后,海州分中心开展“业务大讲堂”活动,以“我的业务我来讲,人人当老师”的形式,全面提升工作人员业务水平和履职能力。
分中心两位工作人员分别解释了“商转公”和“又取又贷”政策法规和业务知识,分享了各自的工作经验。而后采取“你提问我来答”的模式,讨论工作中遇到的难点疑点,相互之间给予了提高效率和能力的方式方法,进一步增强职业素养和服务意识,提升了服务水平和综合能力。活动现场还模拟了几个“商转公”和“又取又贷”的案例,大家就此展开了交流,既相互学习,又取长补短,提高了工作人员的业务能力和服务水平。
大家纷纷表示,“业务大讲堂”是一个学习业务知识、分享工作经验、碰撞思想的学习交流平台。下一步,分中心将充分发挥“业务大讲堂”主阵地作用,调动大家学习的积极性,让人人成为工作的“政策通”、岗位的“活字典”、业务的“多面手”,努力打造一支政策通、业务精、作风硬的住房公积金服务队伍。