“咱公积金中心的服务真的太贴心了，谢谢你们！”近日，曹先生将一面写有“热心服务解民忧 尽职尽责暖民心”的锦旗送到海州分中心服务大厅，表达对该分中心高效贴心服务的感谢。

原来，5月6日上午，曹先生和刘先生按照预约时间相继来到海州分中心的服务大厅办理“商转公”业务，但两人表示各自的配偶因刚生小孩，都处于产后康复阶段，无法亲自到公积金窗口来办理贷款面签手续。了解情况后，海州分中心及时调整工作人员，专门派出两名贷款业务骨干，携带相关材料前往康复中心上门办理贷款业务，并以最快最简洁的方式协助两个家庭完成“商转公”相关手续，高效贴心的服务让两个家庭备受感动。

群众服务无小事，细微之处见真情。一直以来，海州分中心把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，开展了延时服务、预约服务、上门服务等特色服务，帮助服务对象解决实际困难，让服务有速度、有温度，受到了社会广泛好评。分中心将坚持以人为本，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动工作为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，用心用情为群众办实事、办好事。