增强客户体验 提升服务质效——我市公积金开启柜面业务无纸化时代
- 时间:2021-12-28 17:47 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:
日前,我市公积金前台全面实现“非贷款类”业务无纸化。中心依托信息科技,大力推进公积金服务事项颗粒化和流程优化再造,积极推动“业务线上办”的同时,突出“以客户为中心”,数字赋能增强客户体验,大力推动公积金“前台无纸化”,充分利用房产交易、产权产籍、企业登记、社保、人口、民政婚姻等大数据信息资源共享,全面精简审批材料,通过电子手写签名板,应用数字签名,电子签章技术,无缝衔接原业务系统,全面推进公积金“非贷款类”业务无纸化。客户业务办理更便捷,从根本上解决行政审批难和慢等问题,提高人民群众的满意度。(科技信息处 傅华)