为进一步深入了解民政服务对象的实际需求，促进社工站为辖区居民提供更加精准专业的服务，近日，云台街道社工站开展低保入户走访活动，用脚步丈量民情，用政策排忧解难，用行动温暖人心。

走访活动中，社工和志愿者每到一户困难群众家中，都关切询问他们的生活、就业等基本情况，倾听并记录他们的问题和困难，认真填写探访记录表。同时，社工和志愿者采用访谈方式向困难群众宣传救助帮扶政策，运用专业的沟通技巧为低保户、特困人员解开心结，进行情绪疏导，让他们感受到来自社会的鼓励和支持。并且告知服务对象生活中有需要帮助时也可以及时联系社工和志愿者，受到了困难群众的认可和一致好评。