这个春节假期，大花果山景区迎来客流高峰，连日来，景区各行各业的干部职工以服务游客为宗旨，全员在岗在位，持续提升服务水平，全方位优化志愿服务，为游客营造安全安心有序的旅游环境。

春节期间，花果山景区全体员工从早6点就陆续到岗，直到最后一名游客安全离开，每日在岗时间超过12个小时。景区人用这种最质朴真挚的方式让每一位来到花果山的游客能够乘兴而来，满意而归。

从山上到山下，在游客中心、老山门、三元宫、水帘洞、玉女峰等游客聚集区和热门景点，随处可见志愿者们为游客提供旅游咨询、线路指引、应急救援、环境保洁等服务，营造了花果山景区文明和谐的旅游环境，志愿者们的热情服务赢得了游客们的广泛赞誉。

为应对游客激增出现的停车难问题，协调相关单位及周边高校、企事业单位等，准备了5处临时停车点，同时安排30台免费接驳车，往返于景区与停车场之间，来回运送游客，更好地疏导客流。“我们这里免费停车，您可以乘坐我们的免费接驳车进景区，请在这里等待乘车，祝你们玩得开心。”志愿者耐心的、不厌其烦的向游客答疑解惑，受到了游客们的称赞。“花果山景区的服务真贴心，解决了我们停车的大问题，给他们点赞。”来自河北的游客吴先生说。

在花果山景区检票口，游客排起了长队，但秩序井然，各个检票口同时开放，大大增加了进山的效率。“每位检票员都很耐心，引导我们一个一个进，服务太周到了”。简单的事情重复做，重复的事情用心做，耐心的对待每一位游客，这就是景区检票员平凡的一天。

“请游客有序排队乘坐景交车，不要拥挤。”在景交车乘车点，工作人员井井有条的引导游客乘坐车辆，尽管他们的声音都已经沙哑，但一直坚持在岗位服务每一位游客，回答每一个问题，解决游客疑难问题，满足游客游玩需求。

在花果山景区，一辆又一辆景交车沿着山路奔驰，每一辆车上都坐满了兴致满满的游客。为保证游客安全，驾驶员们紧绷着安全弦，以一丝不苟、认真负责的态度驾好车辆。这两天，随着春节假期游客量激增，许多景交车司机加紧排班，很多司机忙到两点多才能抽出10分钟简单吃顿快餐，然后再继续投入工作。“虽然辛苦，但是把游客顺利接到目的地，让他们开心游玩，我觉得一切都很值得。”驾驶员李守进说。

喧闹的人群中，还有许多穿着绿色志愿服装的保洁员们，他们拿着扫帚，在人群之中穿梭，将地上的垃圾扫进簸箕，倒入垃圾桶，保持地面的清洁。除此之外，他们还拿着除雪工具，扫除景区部分剩余积雪，保证游客们的安全，尽管空气中仍带着寒气，但他们却忙得热火朝天。

“这次来到花果山，尽管人非常多，但是景区的各方面的服务都很不错，我们一家人玩的都很开心。”李先生带着笑意说。一桩桩小事，一点点细节，都彰显着景区人饱满的热情服务。大花果山景区将提供更周到、更人性化的服务，努力让春节来到大花果山的游客，带着期待来，载着满意归。

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