关于成立云台山景区旅游市场综合监管领导小组的通知

各处街场，机关各部门，各驻区单位，文旅集团

为进一步提升大花果山景区旅游市场综合监管能力和水平，加强景区旅游市场综合整治工作，规范景区旅游市场秩序，营造优质旅游市场环境，经研究，决定成立云台山景区旅游市场综合监管领导小组（以下简称领导小组），现将有关事项通知如下：

一、领导小组成员名单

组 长： 邓琳琳 景区党工委委员、管委会副主任

　 　 　 　 龚武成 景区党工委委员、纪工委书记

成 员： 张义康 景区党群工作部部长

　 　 　 　 李建龙 景区纪工委副书记

　 　 　 　 吴雨玲 花果山景区党委副书记、纪委书记

　 　 　 　 徐德田 云台街道党工委书记

　 　 　 　 江尧凯 南云台林场党委书记、场长

　 　 　 　 江颂青 文旅集团董事长、总经理

　 　 　 　 张　 姝 景区文化和旅游局局长

　 　 　 　 朱栋梁 景区建设局局长

　 　 　 　 张　　军 景区综合行政执法局局长

　 　 　 　 钱　 山 景区公安分局党委副书记、政委

　 　 　 　 刘海祥 景区城管大队大队长

　 　 　 　 徐佩佩 景区消防救援大队大队长

　 　 　 　 胡维超 海州区市场监管局花果山分局局长

　 　 　 　 郭明旺 交警支队高新区大队大队长

领导小组下设综合监管办公室，负责景区旅游市场综合监管工作的统筹协调及日常工作，办公室设在文化和旅游局，办公室主任由张姝同志兼任。

二、工作职责

1、各处、街、场，文旅集团：成立旅游市场综合整治领导小组，负责辖区内旅游市场综合整治方案的制定和实施，明确牵头领导和具体工作人员；组织全面开展集中整治活动，排查旅游市场重点问题，及时完成事项整改。规范景区内摆摊设点行为，杜绝“黑车”“黑导”“黄牛”现象，完善标识标牌、智慧旅游服务、旅游厕所等公共服务设施，规范餐饮购物等场所明码标价，保障食品卫生安全，公布核定的最大承载量、实时在园人数等，及时受理旅游投诉，开展好文明旅游、志愿服务工作。

2、文化和旅游局：负责牵头组织开展旅游市场综合监管工作；督促景区公布核定的最大承载量、实时入园人数等；规范景区导游管理；承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游者和经营者合法权益的责任。

3、党群部：负责涉旅舆情的监测和分析研判。配合做好旅游市场综合监管工作的新闻宣传。

4、纪工委：对各成员单位落实旅游市场秩序整治工作情况进行监督，对工作中履责不力、推进缓慢、作风不实的，依纪依规进行严肃问责，典型问题予以通报曝光。

5、综合行政执法局：负责指导协调、监督相关部门开展行业领域安全生产工作；负责牵头组织相关行业开展安全联合检查；负责督促景区完善安全隐患排查治理和安全风险防控机制。

6、建设局：负责指导景区旅游交通安全管理工作，整治景区旅游交通安全隐患；督促景区完善旅交车安全管理机制；协调花果山景区至渔湾景区的旅游公交线路开通和运行工作。

7、景区公安分局：全面梳理涉及旅游市场秩序各类违法犯罪案件线索，对占道拦车拉客、强买强卖商品、强迫游客接受服务、“黄牛”倒票、“黑车”尾追揽客和敲诈勒索公私财物等违法犯罪行为，坚决依法予以查处；承担维护景区治安秩序，负责全面整治消除公共安全隐患；切实做好旅游景区人员密集部位的治安管控，配合各景区研究制定景点疏导方案，根据疏导方案，优化警力配置。

8、交警支队高新区大队：强化景区周边道路交通秩序的管控，严厉打击拉客人员扰乱交通秩序行为，加强游客车辆管理，协调重要节假日和旅游旺季期间社会车辆临时停放点和临时停车场，保障通行顺畅有序。

9、海州区市场监管局花果山分局：加强旅游市场秩序监管，依法查处相关违法行为。负责对滑索等特种设备安全监管和检查；组织对旅游景区及周边开展旅游餐饮市场专项整治和食品卫生安全监管，依法对旅游景区食品生产经营者实行监督管理；负责规范旅游广告和查处虚假旅游广告；加强对旅游商品的监管，严厉打击以假充真、以次充好、短斤少两、质次价高等欺诈消费违法行为；规范旅游经营场所明码标价，查处价格方面违法行为；负责处理关于市场监督管理相关的举报投诉，依法查处强迫消费，欺客宰客违法行为。

10、景区城管大队：负责对景区周边及通往景区的道路沿线市容环境卫生整治工作；确保非机动车在规定地方停放，道路及其他公共场地无乱挂乱晒、无放养家禽家畜等现象；严禁商户占道经营、店外经营，清理临时摊点、流动摊点、无证摊点；全面依法整治主要路段和景区周边违规、超期以及设置不规范的户外广告和门店招牌；依法查处景区及周边违规建设，确保无乱搭乱建。

11、景区消防救援大队：负责配合主管部门对旅游行业消防安全落实情况进行监督指导，组织对景区内宾馆饭店、娱乐场所、宗教活动场所等旅游经营单位开展消防安全检查，督促整改火险隐患，依法查处消防违法行为；负责对火灾报警迅速接警出动，及时有效地扑灭各种火灾；参加旅游抢险救灾；负责组织开展消防安全宣传教育培训。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　市云台山风景名胜区管理委员会

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2023年3月28日