机关办事情况调查表

1、您的性别是 (*)

2、您的年龄 (*)

3、您的文化程度 (*)

4、您的职业是 (*)

5、您目前的平均月收入是 (*)

6、在过去的一年里，您主动去政府机关办事的次数是（包括通过政府网站办事，但不包括在政府网站查询信息，也不包括通过代理机构办理）？【如果您的选择是“0次”，此次问卷到此结束，非常感谢您的支持！】 (*)

7、到目前为止，您要办的事情办成了吗？ (*)

8、办事经历调查 1.请问您去政府机关办事的类型是（可多选）： (*)

9、您印象中，最常去办事的政府机关位于 (*)

10、您印象中，最常去办事的部门是 (*)

11、总体而言，您对去政府机关办事的经历感到满意吗？ (*)

12、如果您因为办事的问题而向政府机关电话询问或当场询问，对方是不是耐心听取您的问题并回答？ (*)

13、您是从哪些渠道了解办事所需要的材料的？（可多选） (*)

14、您有没有遇到过，办理一件事情需要跑几个政府机关的情况？ (*)

15、最多的时候，办理一件事情需要跑几个政府机关呢？ (*)

16、总体而言，您认为去政府机关办事总共花费的时间（从准备材料到最终结果）是否合理？ (*)

17、从准备材料到最终结果，最久的一次，您大概用了多少时间？ (*)

18、总体而言，您认为在政府机关办事时排队等候的时间是否合理？ (*)

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