灌南:利企惠民“企业医保顾问” 助力优化营商环境
“感谢灌南县医保局工作人员来我们公司开展医保政策宣传活动,让我明白了一些异地就医的政策和流程,假期回到老家滨海就医也更加方便了。”江苏珀然轮毂有限公司职工傅文荣说。
自第二批主题教育开展以来,灌南县医保局始终牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,立足实际,坚持将主题教育同推动医保工作结合起来,坚持党建引领,着力改进工作作风,创新建立“企业医保顾问”工作方案,设立36名“企业医保顾问”成员为145家规模以上企业或重点中小微企业提供“点对点”的医保服务,开展点对点定期提醒、上门宣讲医保政策、现场办理相关业务并提供医保个性化服务,助力优化营商环境。
距离下班时间还有半小时,该县医保局工作人员来到江苏亿洲再生资源科技有限公司的车间内,为企业职工讲解最新的医保政策,并发放了《灌南县医保政策问答手册》,就职工提出的具体问题做了一一解答。“县医保局给我们公司提供了上门讲医保政策的服务,还现场教职工在灌南医保微信公众号、江苏医保云、‘异地就医掌上办理’小程序上进行操作,很有实用价值。”江苏亿洲再生资源科技有限公司负责人钱宏宇称赞道。
作为服务民生的行业部门,一举一动皆是承诺,一言一行即是窗口。下沉到企业开展“企业医保顾问” 服务的工作人员均为灌南县医保局的中坚力量,他们坚持不影响企业生产、不占用企业资源的原则,深入企业为职工讲解最新的医保政策。“今年下半年以来,我们已经走进19家企业单位,受宣医保政策的企业职工近千人次,直接现场帮办代办开通门诊共济、异地就医备案、医保电子凭证激活等医保业务300多人次。”该局征缴科工作人员徐晓晓介绍。此外,该局还创建“企业网厅”和企业QQ群、微信群,延伸服务渠道,为全县1000多家企业提供线上帮办代办服务。
医保工作关乎国计民生。灌南县医保局“企业医保顾问”+“前置服务”的推出,热情周到的服务,使灌南医保的工作作风和形象得到了很大提升。下一步,县医保局将以这次主题教育为契机,在以学促干上下大功夫,用真抓实干的态度,实打实地为群众办实事、办好事,不断提升医保经办服务水平,为企业发展营造良好的环境,助力灌南营商环境大提升,助推灌南经济高质量发展。