医保部门开展“15分钟医保服务圈”业务培训会议
为进一步加强“15分钟医保服务圈”运行效能,不断优化基层医保服务,近日,医保部门组织海州区、连云区、开发区、高新区、景区、徐圩新区乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站医保经办工作人员开展医保业务培训。
会上培训了医保电子凭证(医保码)相关知识,并就亲情账户、家庭共济、移动支付和相关APP功能使用进行了详细讲解。本次培训采用视频会议的方式,把培训会场延伸到乡镇(街道),使基层经办人员同步学习提升业务技能,会后各基层网点同步开展医保码宣传活动。
通过此次培训,基层网点医保经办工作人员对医保政策知识有了更加深入的理解,进一步提升了医保服务能力,明晰了医保业务经办流程,为医保工作充分下沉奠定了坚实基础。下一步,医保部门将持续推进学习培训工作,不断充实基层经办人员业务知识,提升业务水平和能力,为群众提供优质服务,切实打通医保服务“最后一公里”。