提升医保幸福指数,让群众更有“医”靠
今年以来,赣榆区医保局坚持高质量服务以满足群众多样化需求,紧贴民生,为参保家庭提供优质、便捷、高效医保办事体验,医保网越织越密,群众幸福感节节攀升。
关爱一老一小,提升就医体验。引导参保群众通过国家医保服务平台APP、江苏医保云APP为家里老人、孩子绑定医保电子凭证亲情账户,让老人、孩子看病就医时可以使用家人的手机刷本人的医保码,有效解决了忘带卡、不会使用智能手机等造成的烦恼,简化了用卡就医结算繁琐操作,使数字化便捷服务惠及老幼群体。今年以来,我区参保人员使用医保卡总结算人次约196.32万笔,其中约77.95万人次使用医保电子凭证结算,医保电子凭证占比率约40%。
开展医保宣传,构建家庭保障。通过“线上+线下”方式推送门诊共济政策,线上线下宣传引导齐上阵。线上通过政府网站、微信公众号等进行宣传,以“一图读懂”方式进行解读;线下通过宣传栏、张贴海报、LED显示屏等多种形式广泛宣传职工医保门诊共济政策。共向各定点医药机构、乡镇医保办发放海报300余份、发放宣传折页1000余份,进一步指导参保群众通过手机完成家庭共济绑定操作。参保群众足不出户即可完成操作,简单又快捷,实现了家庭成员之间的共济保障,推动医保共建共享、互助共济理念深入人心。今年以来,我区通过家庭共济账户就医购药36229人次,缴费金额约517.64万元。
下一步,赣榆区医保局将继续围绕提升群众满意度、聚焦解决群众急难愁盼问题,以方便人民群众看病就医为着眼点优化服务流程,让群众看病就医更加有“医”靠。