近期，省文化和旅游厅公布2024年度全省旅游市场行政执法指导案例（第一批），我市查办的某旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务案成功入选。

近年来，市文化市场综合执法支队持续加强旅游市场秩序治理，维护广大游客合法权益，不断促进行业安全、合规经营和高质量发展，不断提升游客在连旅游体验感、获得感和满意度，提升连云港旅游形象，办理了一批向不合格的供应商订购产品和服务、导游在执业过程中擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目、安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务等行政处罚案件。

市文化市场综合执法支队在此提醒，外出参团旅游时，要选择具有资质的正规旅行社和导游，查验导游委派单与旅游行程是否一致，警惕导游员擅自变更行程或增加购物点；自由行的消费者，在出行前要尽可能做好充分准备，提前了解将前往旅游地的情况，提高防范意识，不轻信所谓“本地人”招揽、推介，自觉抵制“黑旅行社”、“黑车”、“黑导游”。