近日，由市文广旅局主办的2024年导游（讲解）员服务技能培训班成功举办。全市主要景区、文博场馆、旅行社专兼职导游及讲解员共120余人集中参加培训。

培训采用“理论学习+现场实操”模式，培训内容涵盖了导游职业素养和服务礼仪培训、新版《导游服务规范》解读、政务讲解规范技巧、执业法律法规及典型案例等多个方面，具有较强的针对性和可操作性。培训特别邀请行业资深专家分享多年经验心得，传授专业导游知识，同时组织学员在孔望山景区进行实地模拟讲解。参加培训的学员表示此次培训内容丰富、形式多样、收获颇丰，将把所学到的知识和技能应用到后续工作当中，不断提升讲解能力和服务水平，为游客提供更加优质的服务。

下一步，市文广旅局将继续加强导游（讲解）员人才队伍建设，努力打造一批能讲、会讲、善讲的导游（讲解）专业人才。