海州区政务服务中心积极引入全城通取一体化自助机、社保卡一体机、发票代开自助终端等智能自助设备,让政务服务由可办能办向好办转变。我们不妨现场感受感受。
全城通取证照登记自助服务一体化自助机又称证照登记自助服务系统,集人脸识别、语音提示、摄像摄影、身份信息读取、资料扫描、营业执照打印为一体。通过“网上申请”“县域通办”“刷脸办”“电子签名”等将企业设立审批办理时限从两个工作日压缩至即办,真正实现“不见面审批”全程无纸化、智能化登记。该设备位于区政务服务中心一楼企业登记窗口西侧。企业法人或登记的经办人将身份证放到感应位置后,正对摄像头面部识别核验,选择需要打印的证照,即可拿到营业执照,整个流程不超过1分钟,且在全市范围内营业执照均可领取。
智能照相体检机位于政务服务中心二楼大厅交警窗口西侧,目前主要提供驾驶人身体条件检测功能和自助照相功能,方便群众办理驾驶证期满换证、遗失补证、损毁补证、驾驶人照相、体检等事宜。群众只需要带好本人身份证,在体检机里按照屏幕和语音提示操作即可办理,整个流程不超过5分钟。完成体检后,当场就能知道体检是否合格。
不动产自助查询机位于政务服务中心三楼大厅最东侧。该设备和连云港市不动产登记自助服务平台联网,办事群众只需要通过本人身份证验证即可自助办理名下不动产情况查询(打印有房或无房证明)、产调打印(不动产登记簿查询)、不动产网签、撤销等事宜。
发票申领和代开自助终端设备共有3台,位于政务服务中心四楼大厅东侧税务综合服务区,办事群众只需要把身份证放在指定位置,也能自助办理发票代开、发票申领事宜。
企保查询机和社保制卡机是政务服务大厅里数量最多的自助机,位于政务服务中心四楼大厅最西侧。群众可以在2台社保制卡机上自助填写相关信息,听到滴一声等待15秒点屏幕下方出卡,等待一分钟就能够拿到新办的社保卡;在4台企保查询机上还可以打印社会保险缴费明细、查询退休人员待遇发放等,省去窗口排队时间,既方便又快捷。
以往办理一项业务可能要跑几趟,流转到不同部门去办业务,现在通过政务大厅的自助服务终端一机就能搞定,大幅缩短群众办理业务的时间,降低群众奔波等候时间和成本。未来,海州区政务服务中心将继续着力解决群众办事少跑腿、减成本,让办事群众充分感受科技带来的便利,提升办事群众的体验感和获得感。