“每次家里小孩发烧都是火急火燎去医院,医保卡哪还记得带呀,折返回家拿耽误事儿,这样绑好方便多了!”李女士在体验海州湾街道便民服务中心医保宣传时绑定家里“一老一小”亲情账户,切实解决忘带家人医保卡的困扰。
“码”上解答,医保政策全掌握
为更好推广医保政策,提高群众对医保政策知晓度和认可度,连云区统筹开展“扇送清凉 ‘码’上无忧”宣传活动。炎炎夏日,这些宣传扇不仅为群众带来一丝凉意,更成为传递医保政策的重要媒介。活动现场,工作人员通过面对面交流,耐心解答群众关于亲情账户绑定、医保报销流程等问题,确保每位群众都得到满意答复。
一“码”在手,亲情账户易绑定
亲情账户是指将医保账户上家人(父母、子女、配偶)作为子账户添加。添加亲情账户后,可以使用家庭成员医保电子凭证相关权益,如出示医保电子凭证用于挂号、买药、结算等。本次线下医保宣传活动鼓励居民使用支付宝App扫描小扇二维码或搜索“医保亲情账户”,上传相关资料绑定亲情账户。此外,可以将家人电子医保码绑定在陪诊人员支付宝电子卡包中,以便陪伴“一老一小”就诊时使用医保码。
以点带面,医保服务广传播
连云区以“8+51+N”医保经办新模式为抓手,通过线上线下相结合方式将医保宣传深入到便民服务中心(站),以点带面让群众能够更便捷、更直观接触和理解医保政策,体验医保政策的实惠和便利,让医保惠民政策更加暖心,真正做到为群众谋实事、办好事,切实提升群众幸福感和满意度。今年以来,连云区累计发放医保宣传物料1.2万余份。
下一步,连云区将持续提升医保公共服务质效,以多形式、多层次、多渠道宣传方式主动将医保政策送到更多群众身边,不断夯实医保服务细节,逐步发挥基层医保公共服务作用,切实增强人民群众医疗保障的幸福感、获得感和满意度。