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连云港12333电话咨询服务中心2022年3月份咨询情况统计

2022-04-06 09:20 信息来源:市人力资源和社会保障局
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2022年3月,全市12333电话呼入总数为31538个,综合接通率96.54%,服务满意度:99.54%。其中:坐席呼入8689个,网上咨询量109件。

3月份,县区12333电话呼入总数分别为赣榆3200人次、东海2402人次、灌云3433人次、灌南2568人次,服务满意度分别为99.51%、100.00%、100.00%、97.56%。