连云港12333电话咨询服务中心2024年5月份咨询情况统计

2024年5月，全市12333电话呼入总数为38768个，综合接通率94.25%，服务满意度：99.71%。其中：人工坐席呼入16129个，网上咨询量366件。5月份，县区12333电话呼入总数分别为东海2944人次、灌云3501人次、灌南2337人次、赣榆3624人次，服务满意度分别为99.70%、99.74%、100%、100%。