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连云港12333电话咨询服务中心2024年4月份咨询情况统计

2024-05-07 14:35 信息来源:市人力资源和社会保障局
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  2024年4月,全市12333电话呼入总数为42454个,综合接通率97.711%,服务满意度:99.82%。其中:人工坐席呼入17987个,网上咨询量438件。4月份,县区12333电话呼入总数分别为东海3395人次、灌云3503人次、灌南2886人次、赣榆3936人次,服务满意度分别为99.65%、99.74%、100%、100%。