连云港市12333电话咨询服务中心2019年10月份咨询情况统计

2019年10月，市12333电话呼入总数为50769人次，主动评价率为33.7%，服务满意度：99.8%。其中：普通座席呼入16361个，自动语音呼入34408个；12333网上咨询共229件。

10月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆4387人次、东海2888人次、灌云4438人次、灌南2081人次，服务满意度分别为99.1%、99.2%、100.0%、99.5%。