连云港市12333电话咨询服务中心2020年6月份咨询情况统计

2020年6月，市12333电话呼入总数为人54479次，主动评价率为31.6%，服务满意度：99.6%。其中：普通座席呼入17323个，自动语音呼入37156个；网上咨询量760件。

6月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆3906人次、东海3284人次、灌云3398人次、灌南2469人次，服务满意度分别为99.1%、99.7%、99.8%、98.3%。