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连云港市12333电话咨询服务中心2021年8月份咨询情况统计

2021-09-02 11:00 信息来源:市人力资源和社会保障局
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2021年8月,全市12333电话呼入总数为104876个,综合接通率52.74%,服务满意度:99.68%。其中:座席呼入62018个,网上咨询量964件。

8月份,县区12333电话呼入总数分别为赣榆7119人次、东海4610人次、灌云5035人次、灌南2647人次,服务满意度分别为94.72%、95.68%、97.86%、98.46%。