连云港市12333电话咨询服务中心2019年9月份咨询情况统计

2019年9月，市12333电话呼入总数为43085人次，主动评价率为32.0%，服务满意度：99.7%。其中：普通座席呼入12710个，自动语音呼入30375个；12333网上咨询共269件。

9月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆3772人次、东海2818人次、灌云3396人次、灌南1869人次，服务满意度分别为99.1%、100.0%、100.0%、97.2%。