连云港市12333电话咨询服务中心2020年3月份咨询情况统计

2020年3月，市12333电话呼入总数为53585人次，主动评价率为35.5%，服务满意度：99.6%。其中：普通座席呼入17859个，自动语音呼入35726个；12333网上咨询622件。

3月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆4404人次、东海3249人次、灌云3524人次、灌南2569人次，服务满意度分别为99.4%、100%、100%、99.6%。