连云港市12333电话咨询服务中心2019年11月份咨询情况统计

2019年11月，市12333电话呼入总数为92185人次，主动评价率为34.9%，服务满意度：99.4%。其中：普通座席呼入38352个，自动语音呼入53833个；12333网上咨询共289件。

11月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆5960人次、东海3856人次、灌云7549人次、灌南3682人次，服务满意度分别为98.9%、98.9%、99.9%、99.1%。