连云港市12333电话咨询服务中心2019年8月份咨询情况统计

2019年8月，市12333电话呼入总数为48857人次，主动评价率为34.7%，服务满意度：99.7%。其中：普通座席呼入15151个，自动语音呼入33706个；12333网上咨询共284件。

8月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆4013人次、东海2846人次、灌云3402人次、灌南1970人次，服务满意度分别为99.6%、99.5%、99.6%、97.1%。