连云港市12333电话咨询服务中心2021年1月份咨询情况统计

2021年1月，全市12333电话呼入总数为42015个，服务满意度：99.5%。其中：座席呼入27473个，自动语音呼入14542个；网上咨询量670件。

1月份，县区12333电话呼入总数分别为赣榆1841人次、东海2006人次、灌云1699人次、灌南1177人次，服务满意度分别为100.0%、99.8%、99.5%、99.5%。