2022年8月份优秀服务案例

夏日炎热的午后，随着12333电话铃声响起，一个焦急的声音传来。你好！刚领的社保卡，银行功能是否一定要激活，如果不激活有什么影响？话务员回答道：在完成个人领卡确认后人社功能自动激活，金融功能的激活，申请人应携带有效身份证件和社会保障卡到其合作金融机构全省范围内任意服务网点办理。金融功能在已开户未激活状态下可以实现待遇补贴进账，但需领取时须激活金融功能，建议提前办理金融功能激活手续。对高龄，重病，伤残行动不便的特殊人员，可按照相关程序提供上门服务，或者代理办理。咨询者说，那太好了，我得赶紧区激活金融功能，有补贴到账，太谢谢你了。话务员回答不用谢，这是我们应该为你解答的。