第一项

　

　　科学组织引航生产，实现进出连云港港的船舶“零待时”目标;

　

　　第二项

　

　　严格执行安全生产责任制，自觉遵守引航操作规程;

　

　　第三项

　

　　推行挂牌登轮服务制度，自觉接受服务对象和社会公众的监督，设立举报电话(0518-82383252、0518-82383156);

　

　　第四项

　

　　实行24小时值班工作制度，确保引航生产业务受理率达100%;

　

　　第五项

　

　　统一着装、文明用语，举止端正，实现服务零缺陷、有理投诉零目标;

　

　　第六项

　

　　强化行风建设，牢记“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”的引航服务宗旨，恪守“公平、公正、安全、优质、高效”的工作职责;

　

　　第七项

　

　　对事关国计民生的重点物资船舶、客货班轮和重要集装箱班轮实施优先引领;

　

　　第八项

　

　　公开船舶进出港引航作业计划信息;

　

　　第九项

　

　　增强服务意识，遵守职业道德，提高引航技术，满足港口“一体两翼”发展需要;

　

　　第十项

　

　　严格遵守廉洁自律各项规章，克己奉公，不滥用职权，不吃拿卡要。