为了更好地优化灌南投资发展软环境，2016年以来，曾三次被评为全县十佳服务科室的灌南路政大队结合推进“2016企业服务深化年‘活动和省级文明单位创建活动，全面加强作风建设，宣传公路法律法规，依法开展路产路权维护和超限运输治理工作，争取路政执法服务零投诉，让公众满意，为公路争辉。
　　　　公路管理点多线长，沿线园区企业众多，搭接公路、非标标志、超限运输、抛洒滴漏、违章建筑、违章堆积、穿越公路、损坏公路设施等种种现象经常发生，路政管理人员经常与企业打交道。为了提高服务水平，让服务对象满意，路政大队以政务公开、服务态度、办事效率、办事程序、执法公正、廉洁执法等方面为重点，制订服务守则，明确规定了路政人员的行为规范，文明用语、忌语，服务承诺等内容，以便民服务为切入点，公开服务内容、时限、承诺，并严格执行一次告知、首问负责等服务制度，简化办事程序，优化窗口服务、简化办程序，开展人性化执法活动，全面加强路政服务软环境建设。
　　　　交通运输部、工业和信息化部、公安部、工商总局和质检总局五部局共同发布《关于进一步做好货车非法改装和超限超载治理工作的意见》后，路政大队及时加大宣传力度，主动深入重点企业，上门送法，普及超限运输新政策、新标准，与相关企业进行座谈，讲解政策变化及要点，认真听取企业的意见和建议，解答他们提出的相关问题，履行执法就是服务、管理就是服务的理念，对企业反映的建议和意见，及时加以研究整改，营造和谐的执法环境，实现依法管理与文明服务的和谐统一。　
　　　　在做好服务的同时，路政大队加强国省道干线公路路域环境整治，做到路容整洁、安防设施完好、绿化养护到位，以一流的路况为企业发展及公众出行服务，为建设美丽灌南服务。（通讯员贺建东）