为进一步提升我市公交行业服务水平，引导企业规范运营，提升市民满意度，根据《连云港市区公交运营及服务质量考核办法（试行）》等文件要求，市交通运输局市区公交运营及服务质量考核办公室（以下简称“考核办”）对连云港市公共交通集团有限公司（以下简称“市公交集团”）开展2021年度服务质量考核，现将考核结果公示如下：

一、考核情况

本次对市公交集团的服务质量考核包括年度目标任务、线路运营服务质量和日常管理三部分，主要从优质服务、车容车貌、运营设施、安全行车四个方面考核线路运营服务质量，从基础管理、规范运营、安全生产、社会反映四个方面开展日常管理考核。

二、考核结果

服务质量考核采取百分制。经考核办审定，年度目标任务总分40分，考核得分33.6分；运营服务质量总分40分，考核得分31.32分；日常管理总分20分，考核得分15.76分。此外，获得国家、省部和地市级表彰附加分总分10分，考核得分7分。服务质量考核综合得分为87.68分。

自2022年10月26日至31日，向社会公示考核结果。欢迎广大市民、社会各界人士以及相关单位提供宝贵意见或建议，并提供有效的联系方式。

联系电话：0518-81080598，邮箱：2642629423@qq.com。