综合执法局：高新区智管平台开展“民声智慧听”系统培训会

为进一步提高为群众服务的能力和水平，提升各成员单位处办工单的能力，7月10日上午，高新区智管平台在综合执法局会议室开展“民声智慧听”系统培训会，高新区各成员单位共计25人参加培训。

会上，培训人员详细讲解了12345工单答复规范、业务工作提升办法等内容，并且针对工单较难推进的成员单位进行了现场答疑，为后续开展工作提供了思路和方法。

下一步，智管平台将继续加强各成员单位业务培训，不断提高工作人员的业务水平和服务能力；切实加强与群众的沟通和互动，及时了解群众的需求和建议，为群众提供更加优质、高效的热线服务。（通讯员：阎琪）