项目信息

竞价开始时间：

2022-11-29 10:00

竞价时长：

60分钟

项目编号：

LYGJJ20221125020186

项目名称：

连云港市公安局徐圩新区分局货物·通用设备·计算机设备及软件采购项目

品目：

货物·通用设备·计算机设备及软件

采购人名称：

连云港市公安局徐圩新区分局

联系方式：

18936686994

交货天数(工作日)：

5

质保期：

1年

采购总预算(元)

60000.0

交货地址：

徐圩新区徐圩大道155号公安局办公大楼

备注说明：

中标后需提供原厂售后质保函，中标价需包含安装运输和售后费用，因工作需要中标方提供的产品需和单位原设备无缝对接。客户在使用中遇到任何技术问题，随时提出，在一个工作日内由供应商技术人员在24小时内提供远程或上门服务予以解决。

型号信息

品牌

型号

数量

一知AI外呼反诈系统

YW-01

2

技术配置

一：反诈话术服务 1、具备刷单诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 2、具备网络贷款诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 3、具备冒充客服诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 5、具备通用类型的预警劝阻话术和宣传话术。 备注：预警话术包可将以上多个场景融合，AI可根据诈骗类型自动匹配相关话术。 二：反诈外呼平台服务 1、优先开始功能：在新建呼叫任务时，可开启“优先开始”该任务，开启后反诈坐席会自动先进行外呼该任务直至该任务完成。 2、自动重拨功能：在新建呼叫任务时可设置自动重拨，可根据通话状态设置重拨次数和重拨间隔，当判断通话状态是无应答、忙线中、拒接、关机、停机、无法接通等情况时，可根据设置规则执行自动重拨。当通话状态为已接听高危状态时，可设置24小时后二次重拨再提醒。 3、自动重拨间隔：可设置0-1000分钟间隔重拨。 4、挂机短信推送功能：在新建呼叫任务时可设置挂机短信推送，可选择逐通推送或者去重推送。 5、拨打时间设置：在新建呼叫任务时可设置拨打时间，包含可拨打时间段、不可拨打时间段、重复周期、结束日期、不可拨打时间日期等。 6、外呼拦截功能：支持外呼拦截功能，单个拦截规则包括外呼上限、接通上限、号码为空、手机停机 7、批量导入名单：外呼名单支持Excel格式文件，单次导入不低于5万个，批量导入时可设置已呼名单去重、归属地呼叫限制功能。 8、单个名单导入：支持单个名单导入，导入信息包含：联系电话，诈骗类型等信息。 9、AI外呼监控：具有AI外呼监控功能，开启AI外呼监控后，全局展示监控悬浮条，可查看正在进行的外呼任务，监控悬浮条支持拖拽至页面任意位置。点开监控悬浮条，弹窗 内可查看实时进行的外呼任务详情 10、呼叫任务情况：可查看运行概况（包括接听率、平均时长等信息）、已呼名单、未呼名单、任务详情、操作日志、过滤名单（过滤原因展示包括：线路盲区、运营商限制、任务 11、通话详情：每通外呼完成后，实时生成录音和文字记录并且获取用户基本信息（包括是否接触诈骗、是否被骗、是否转账、转账金额、是否报警等信息）三：反诈坐席服务反诈坐席是以AI为基础，搭建的AI反诈语音外呼服务，基于话术与群众开展一对一的电话沟通。（要求提供10段AI民警与群众基于10个不同反诈场景沟通的真实录音）