市城管局专项部署店招店牌服务制工作致力全市营商环境优化

2023年2月8日，市城管局召开局长专题办公会，就进一步优化营商环境做好全市店招店牌服务工作进行专题研究和具体部署。党组书记、局长蒋应柏主持会议，分管领导吴杰、刘磊参加会议，市广处、法规处、支队及基层大队代表列席会议。

会议逐条学习了《连云港市关于优化行政审批监管工作的方案》。对照《方案》要求，结合城市管理工作实际和当前店招店牌服务制推进落实过程中发现的问题，进一步统一思想，制定具体推进措施，明确内部分工责任。强调，必须确保全市店招店牌设置一个标准、一个流程落地。

会议要求，立即着手制定贯穿网上申报至设置完毕的店招店牌全流程服务标准并对外公布，加强对外宣传和对内培训。尽快优化服务工作流程，建立完备的工作责任体系，确保安全责任落细落实。要进一步明确用户申报资料及共享资料清单，加强申报工作平台的运行管理，为用户提供在线服务指导。要加强对县区平台使用的业务指导，与相关部门保持常态联动，着力解决信息脱节问题。

会议明确，系统上下要进一步统一思想，转变观念，通过优化服务体现监管实效。城市管理工作与市民生活息息相关，要俯下身去踏踏实实为商企做好服务，为我市优化营商环境工作做贡献。要进一步加强队伍管理，提升服务能力，锤炼综合素质。要加强路面巡查，建立完备的店招店牌服务工作机制，确保第一时间掌握设置需求，便于下步主动跟进服务。要建立完备的责任追究制，强化服务体系监管，针对队伍服务过程中市民发现或投诉查实的问题，将一查到底，严肃追责。

会议强调，店招店牌服务制落实作为今年全局重点工作，各相关部门要主动靠前积极作为，齐心合力开拓进取，以点带面全力提升服务效能，着力优化城管领域营商环境，为市民商户提供最优质的城管服务。

来稿：办公室

编辑：耿亚琼

审签：李 伟