鼓楼区：服务与守望，温暖这座城

中队联合街道停车站，安排专人协助交警部门引导送考车辆即停即走，多方保障高考考点附近道路畅通；下关城管中队对考点周边地铁施工加大巡查力度，防止发生施工扰民情况。

“希望通过我们的努力和服务，给家长和学生营造更加舒适和便利的环境条件。”鼓楼区城管局相关负责人说。

精细服务，各项便民设施温暖人心

5月29日，鼓楼区首个城市治理志愿服务站——中央门街道城市治理志愿服务站正式启用。这里不仅是志愿者的“家”，也是环卫工人、一线管理者、外卖小哥等户外工作者的“家”，是为民服务的重要窗口。通过这个窗口，群众能够更直观便捷地参与体验城市治理志愿服务活动。

走进服务站，爱心座椅、免费饮水机、移动充电宝及简易的修理工具和医疗箱等俱全，既便于户外工作者在站点内补给、休憩，也能满足过往市民的不时之需。

鼓楼区城管局相关负责人介绍，城市治理志愿服务站在保留执法岗亭功能的同时，积极为群众搭建“零距离”的城市管理投诉和建议渠道，有利于及时发现和解决城市管理中存在的问题。中央门街道城管中队会通过服务站向群众提供城市管理方面的法律法规及政策咨询，解答群众提出的问题，更好架设城管和群众间的沟通联动桥梁。志愿服务站还将开展志愿者基本知识技能培训、城管法规宣讲会、医院联动义诊、垃圾分类知识普及、环境卫生宣讲等公益活动。

相关专业人士表示，从城市治理志愿服务站这个“小窗口”，可以微观感受南京这座城市的博爱和人文关怀。

（来源：南京日报）