城管高新区大队连续九年用心“为梦护航”

护航高考，对于城管部门来说，是一年当中的常态化保障任务之一；对于考生来说，顺利参加高考则是他们一生中最为重要的事情之一。市城管执法支队高新区大队“助力高考，爱心护航”活动，从2015年首次在考点设置护考点至今，已经持续9年。

这9年，高新区大队城管队员始终保持一颗对党忠诚的赤子之心，格外认真对待每一年的护考路。用中队长朱世新的话说，“每年‘陪考’，看着考生、家长、老师来来往往，自己也感同身受。十年寒窗不易，城管护考不仅仅是工作，更是为梦想护航！”回望过去的9年，朱世新感慨颇多，“我们变的是越来越细致周到的服务，不变的是城管人真心为民服务的初心。”

他说，“2015年我们第一次设立高考服务点，当时条件简陋，只是简单搭设的小棚子和一些矿泉水，却给了家长等待歇脚的地儿，也让考生家长心里一暖。那年的新海新区城管大队以服务保障工作为契机，积极推进城市管理工作从管理型向服务型转变，让‘有困难，找城管’的使命愿景在群众心里生了根发了芽。”

他说，“我还记得，2018年高考第一天上午语文考试结束后，一位男同学在离开考点回家的路上不慎发生交通事故，我们的队员发现后，立刻上前询问情况，一边安抚学生情绪，一边拨打120。为了不影响学生下午的考试，并尽快得到专业救治，家长非常信任我们，我们的队员迅速将受伤学生送到医院就诊。”

他说，“从2020年到2022年，这三年的高考，考生面临着疫情的挑战。大队护考人员早早到现场，赶着做好考点的环境清理、防疫消杀等工作，并精心准备了口罩、免洗消毒液等卫生防疫用品，为广大考生及候考家长提供保障。我们忙着叮嘱考生及家长戴好口罩，及时疏导人流不形成聚集，提醒家长分散候考，遇到忘记佩戴口罩的考生，我们主动递上一次性医用口罩……”

他说，“护考工作9年来，我们充分考虑到考场外考试前后偶有发生的考生心理压力过大、情绪崩溃等紧急情况，今年我们增设了健康减压小站，邀请医护人员和心理健康咨询人员参与护考。希望能尽我们所能，去帮助有需要的考生和家长。同时，为避免考试当天复杂的交通环境给考生和家长通行带来不便，我们组建了护考爱心执法车队提供送考服务，为突发情况做好应急服务保障。”

在护考服务保障过程中，高新区大队不断摸索，力求为考生和家长提供更多人性服务和人文关怀。今天是高考的最后一天，队员们精心制作了“鼓励牌”，用更贴近学生的语言表达对考生的满满祝福和鼓励。

“来年，我依然选择坚守护考一线！”朱世新说，“这次护考结束，我们会及时总结经验和不足，将方案再细致一些，将责任再压实一些，希望能为更多莘莘学子的高考路尽一份力。”

拟稿：宋凌飞

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编辑：耿亚琼

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