记在平凡岗位坚守一份认真的人

市城管局广场办有这样一个干劲十足的年轻人，他为人真诚直率，做事一丝不苟，每天像个陀螺似的从早忙到晚。牢记职责使命的他扎根在协管员这平凡的岗位，一干就是十多年。他就是广场办二中队的蔡岩。

一个对城管工作无比热爱的人

城管工作涉及面广、情况复杂，作为一名老城管，蔡岩见证了城管的成长，也深知城管工作还面临着无数挑战。他十年如一日地保持对工作的热诚，并把自己的全部精力投入到这份事业中。他常说，“城管人可以脸黑，但是对市民不能黑脸。”

今年淄博烧烤出圈，给城市管理工作带来了新的机遇与挑战。连云港站是彰显港城文明的窗口，也是蔡岩每天守护的地方，他善用管理方式与商家市民沟通，真诚、耐心地引导当事人配合城市管理工作。

一个不怕吃苦勇挑重任的人

路过高铁站，时常会在各个角落看到蔡岩忙碌的身影。他拿着小铲刀清理沿街店铺墙面、空调外机上的小广告，将路边乱停放的电瓶车移到非机动车停车位，打扫着通常难以发现的卫生死角，带领社区矫正人员开展志愿服务等。

今年“五一”节假日期间，连云港站客流达历史高峰，广场办承担着重要的保障任务，他主动要求增加排班次数，中午也不回家仅在单位稍作休息。仅有一次，他利用换班吃饭时间匆匆赶回家。事后大家才得知，蔡岩正在上幼儿园的孩子突然高烧，他将孩子送往医院等来家人陪护后就急忙返回了工作岗位。

一个将心比心帮助群众的人

他开朗热情，乐于助人，把群众的困难当成自己的事一样对待。每当看到群众遇到困难，他总是竭尽全力去帮助他们。他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。

2020年一天下午，连云港站十字路口突发车祸，一名40岁左右的妇女被车撞倒在地，巡查路过的蔡岩立刻赶到马路中间救助伤员，帮助拨打120急救电话并通知家属，他协助医护人员将伤者抬上急救车后方才离开。2021年一天上午，他搀扶被非机动车压倒的大妈走进城暖驿站休息并递上一杯热水，在短暂休息后大妈脸色逐渐恢复过来。大妈对蔡岩说：“今天多亏了城管同志啊，不然我都不懂该怎么办。以后有困难了，我知道可以来找城管帮忙！”2022年大年初五，他在出站口巡查时发现一名坐着轮椅的残障人士，准备乘坐出租车却不清楚候车区位置，蔡岩主动上前接过轮椅，将这位残障人士带到出租车候车区，并帮助他顺利搭乘出租车。今年“五一”假期，最晚一班抵达港城的车次是凌晨2时40分，此时夜间值守的蔡岩发现连云港站广场上仍有部分旅客滞留，其中不乏一些老人和抱小孩的旅客。他立即邀请因换乘而滞留的旅客们至城暖驿站歇歇脚、喝喝水。清晨，旅客们纷纷离开了驿站，蔡岩打扫驿站时，在桌角的一本书下发现了旅客留下的感谢信……

在城管队伍中，还有很多像蔡岩一样的城管队员，他们默默付出、坚守岗位，多年如一日用脚步丈量城市，用汗水描绘文明，用实际行动赋予城市管理更多能量，为他们点赞！

拟稿：张 锐

审核：周洪坤

编辑：耿亚琼

审签：李 伟